历史的轨迹在移动网络出现后发生了变化，当下用户向移动端转移的趋势已经十分清晰，大家越来越多地通过手机无线端享受各项服务。据融联伟业公布数据显示，自 2015年第二季度起官方各平台服务量的55%都来自移动端，移动收入占比也首次过半。

所以融联伟业投资担保(北京)有限公司，作为一家北京老字号的金融服务体系，为响应数十万用户对于现阶段贷款流程提出的意见和建议。为了简化流程，方便用户，经过长期的经验总结和公司技术团队的不懈努力，融联伟业在2015年5月，正式推出了，全新的移动贷款“微”计划，全面完善互联互通无障碍的用户体验。

计划包括：微信公众平台，微官网，CRM微管家，APP，移动“小融”服务，及移动增值服务。

这是贷款担保行业首个综合智能移动服务系统，也是融联伟业在移动互联网与客户服务相结合方面的一次有益尝试。客户可以通过此服务系统获得更加便捷、高效的服务，无论是从贷前咨询、贷中进程、贷后服务，只需动动手指，就能通过平台享受到人工客服及智能“小融”的双重服务体验，随时随地获取所需要的信息与服务。

融联伟业服务系统内容丰富，大体从四个方面出发，一是产品服务，即贷款产品定制与办理;二是功能服务，即贷款进度与征信查询等;三是互动服务，公司举办各种活动展示与报名;四是增值服务，公司依据内部大数据体系，为老用户定制增值项目。

据融联伟业技术人员称，服务系统仍在搭建新的服务板块，很快还会推出，诸如“小融”取件、“小融”支付等新功能，不断升级完善的服务系统，将充分发挥移动网络与终端的技术优势，最终实现在融联伟业做贷款的客户：“动手指，贷款来”的完美服务。